プライバシーポリシー(うちの子ライブ「その子の束」受注制作・アカウント)
伊藤拓也(以下「運営者」)は、うちの子ライブ「その子の束」の受注制作と、束を受け取るためのアカウント(以下あわせて「本サービス」)で、お客様の情報を次のとおり扱います。
1. 集める情報
| 情報 | いつ・どこから |
|---|---|
| お名前(呼び名でかまいません)、メールアドレス、やりとりの内容 | お問い合わせ(note のお問い合わせ機能か、メール)のとき |
| ペットの写真と、写真に含まれる情報(撮影日時・位置情報などの付帯情報、写り込んだ人や背景) | 制作のご相談のとき、メールで |
| ペットの呼び名・種類・特徴・好みなど、制作のためにお聞きすること | やりとりの中で |
| お支払いの情報(お名前、メールアドレス、国、金額、決済の番号、カードの種類と末尾4桁) | お支払いのとき、Stripe から。カードの番号そのものは Stripe が直接受け取り、運営者は見ません |
| アカウントの情報(Apple が発行する利用者の識別番号、メールアドレス。Apple の「メールを非公開」を選んだ場合は、Apple が中継する別のアドレス) | Sign in with Apple でログインしたとき、Apple から |
| 受け取りの記録(どの子の束を、いつ取り出したか)と、サーバーへの接続の記録(IP アドレス、日時、端末・ブラウザの種類) | 束を受け取るとき、自動で |
| アンケートの回答と、作例として使ってよいかのお返事 | お届けの後、お客様が答えた場合だけ |
アプリの中の様子(なでた時刻・機嫌・今の姿勢など)は、お客様の端末の中だけに保存し、運営者には送られません。広告や、利用の様子を分析するための仕組みは入れていません。
2. 使い道
集めた情報は、次のことだけに使います。 1. 作れるかどうかの判断、お返事、ご注文内容のご案内 2. 束の制作、作り直し、お届け 3. お支払いの確認、返金、会計の記録 4. アカウントの管理(ログイン、受け取り、取り下げ、削除)と、不正なアクセスの防止 5. お問い合わせへの対応、重要なお知らせ(お届け・規約の変更・サービスの終了など) 6. アンケート(お答えいただいた場合)を、サービスを良くするために使うこと 7. 作例としての公開(お届けの後に別途おたずねして、同意いただいた範囲だけ)
お預かりした写真を、ほかの作品・広告・AI の学習に使うことはありません。情報を売ることもありません。新しいご案内のメールは、お客様が希望した場合にだけ送ります。
3. 外部のサービスへの預け先と、外国への提供
本サービスは、運営者ひとりで、次のサービスを使って運営しています。運営者はアメリカ合衆国(ニューヨーク州)に住んでおり、お客様の情報は運営者のもとでも扱います。
| 預け先 | 国・地域 | 預ける情報 | 目的 |
|---|---|---|---|
| OpenAI | アメリカ合衆国 | ペットの写真、そこから作った絵 | 写真風の絵の生成 |
| Replicate(動画を作るモデルの提供元である ByteDance グループの BytePlus でも処理される場合があります) | Replicate はアメリカ合衆国。BytePlus は運営会社がシンガポールで、処理はマレーシア・インドネシア・EU(欧州連合)のいずれか(主にマレーシア) | 作った絵 | 動画の生成 |
| Stripe | アメリカ合衆国 | お支払いの情報 | 決済・返金 |
| Supabase | データの保存先は日本(東京)。運営会社はアメリカ合衆国 | アカウントの情報、ご注文の記録、束、受け取りの記録、(写真を受け取る機能を使う場合)写真 | ログイン、束の保存とお届け |
| Apple | アメリカ合衆国 | アカウントの取り消しの連絡 | Sign in with Apple(ログイン・アカウント削除) |
| Zoho(Zoho Mail) | アメリカ合衆国 | メールのやりとり、添付の写真 | 運営者のメールの受信・保管 |
| note | 日本 | お問い合わせの内容 | お問い合わせの窓口(note を使った場合) |
外国にある第三者への提供について OpenAI・Replicate(ByteDance グループを含みます)・Stripe は外国にあるため、お客様の情報をこれらに預けることは、個人情報保護法の「外国にある第三者への提供」に当たります。運営者は、お支払いの画面でこのポリシーへの同意をいただいてから、写真を生成サービスに送ります(お申し込みの前の「作れるかどうか」の確認では、写真を生成サービスに送りません)。
- アメリカ合衆国の個人情報の保護の制度: 連邦には包括的な個人情報の保護の法律がなく、分野ごとの法律と州の法律で守られています。日本の個人情報保護委員会がまとめた説明は次のページで見られます: https://www.ppc.go.jp/enforcement/infoprovision/laws/offshore_report_america/
- 預け先が講じている措置と、運営者の取り組み
- OpenAI: 運営者は、入力を AI の学習に使わない設定を選んでいます。
- Replicate: API で作った生成の入力・出力は、Replicate の定めにより1時間で自動的に消えます。
- ByteDance グループ(BytePlus): BytePlus の公表では、預かったデータを本人の許可なく自社の AI の学習に使わないとしています。ただし、安全のための確認で引っかかった入力・出力は、マレーシアで180日間保存されます。それ以外の保存期間は公表されていません。Replicate と BytePlus の間の取り決めは公開されておらず、運営者は確認できていません。
- Stripe・Supabase・Apple・Zoho: それぞれの利用規約とプライバシーポリシーに従って扱われます。
- 写真を生成サービスに送るときは、ペットの部分だけを切り出し、位置情報などの付帯情報を消してから送ります。
- 同意をいただけない場合は、本サービスをご利用いただけません(作れるかどうかの確認と、お問い合わせへのお返事はできます)。
4. 保存する期間と削除
| 情報 | 期間 |
|---|---|
| ペットの写真(メールの添付、運営者の作業用の保存場所) | お届けから90日。お支払いがないまま終わったご相談、キャンセル・返金のときは、その時から7日を目安に、運営者が手で消します。制作中・作り直しの期間中は消しません |
| ペットの写真(写真を受け取る機能を使う場合、サーバーの保存場所) | 自動で消えます。お支払いがないまま終わった場合はアップロードから7日、キャンセル・返金はその時から7日、お届けから90日。制作中は消しません |
| 生成サービスに送った写真と絵 | 運営者の画面から消せるものは、上の写真と同じ時期に消します。Replicate では1時間で自動的に消えます。動画を作るモデルの提供元(BytePlus)に、最長180日残ることがあります。OpenAI など提供元の定めにより、消した後もしばらく提供元に残ることがあります |
| 作った束 | アカウントがある間(お客様が受け取り直せるように)。返金・アカウントの削除のときは取り下げて消します |
| 作業の途中の絵・動画(運営者の手元) | お届けから90日。作例への同意をいただいた場合は、同意の範囲で残します |
| アカウントの情報 | アカウントを削除するまで |
| ご注文と支払いの記録 | 会計・税務のため、取引から7年。アカウントを削除したときは、連絡先を外して残します |
| お問い合わせのやりとり | 最後のやりとりから2年 |
| サーバーへの接続の記録 | Supabase の保存期間(7日程度)。受け取りの回数の記録は31日 |
| アンケートの回答 | 2年。集計した数字(個人がわからない形)は残します |
5. アカウントの削除と、削除のお願い
- うちの子ライブの中で、いつでもアカウントを削除できます。削除すると、次のとおりになります。
- サーバーに保存された写真を消します。
- お客様だけに届けた束を取り下げて消します。端末からも消え、受け取り直すことはできません。
- Apple のログインの許可を取り消します。
- ご注文の記録から連絡先を外します。支払いの記録(決済の番号・金額・日時)は、会計・税務のため上の期間残します。
- アプリの外の情報(メール・運営者の作業用の保存場所など)を消してほしいとき、作例への同意を取り消したいときは、下の窓口にご連絡ください。すみやかに対応し、終わったらお知らせします。
6. 開示などのご請求
お客様は、運営者が持っているお客様の情報について、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者への提供の停止、第三者への提供の記録の開示を求めることができます。下の窓口にメールでご連絡ください。ご本人であることを確かめたうえで、費用をいただかずに、原則14日以内にお返事します。
7. 安全のための取り組み
- 写真・束・ご注文の記録は、鍵のかかった非公開の保存場所に置き、運営者だけが扱います。束は、持ち主として登録したアカウントにだけ、期限付きの URL で届けます。
- 運営者の作業用のパソコンとアカウントは、ログインの保護(二段階の認証など)をかけて使います。
- 運営者はアメリカ合衆国にいるため、情報はアメリカ合衆国でも扱います(制度は3節のとおり)。
- 万一、情報が漏れたおそれがあるときは、法律に従って、お客様と個人情報保護委員会にお知らせします。
8. お子さまの情報
本サービスは、未成年の方は保護者の同意を得てご利用いただくものとしています。
9. このポリシーの変更
内容を変えるときは、このページでお知らせします。大切な変更(使い道や預け先が増えるなど)は、効力が生じる前に、お客様の連絡先へメールでもお知らせします。
10. 窓口
伊藤拓也 メール: hello@uchinoko.live 所在地: アメリカ合衆国(ご請求があれば、遅滞なくお知らせします)
iPhone アプリ「うちの子ライブ」(ログインのない版)の扱いは、アプリのプライバシーポリシーをご覧ください: https://hanimaru1121.github.io/hani/privacy.html
制定: 2026年10月6日